Unsere Services
Unsere modernen Lösungen für optimierte Kundenkommunikation und digitale Transformation im Verlagswesen
Kommunikationslösungen
State-of-the-Art Telefonanlage
Innovative Kommunikationslösungen mit besonderem Fokus auf IVR-Technologien für optimierte Geschäftskommunikation.
- Umfangreiche IVR-Funktionalität
- Integration von Sprachdiensten (Microsoft/Amazon)
- REST-API Anbindung
- Grafischer Wählplan Editor
- Zuverlässige Sprachqualität
Kundenservice 2.0
Modernster Kundenservice auf höchstem Niveau
Inbound, Outbound und Ticketbearbeitung mit KI-gestützter Technologie für optimale Kundenbetreuung.
- Inbound-Service für Printmedien
- Moderne Ticket-Lösung
- KI-gestützte Analyse
- Omnichannel-Kommunikation
- Echtzeit-Monitoring
PromoApp
Digitale Leaderfassung am POI
Schnelle und rechtssichere Erfassung von Probeleser- und Abonnentendaten per Android-Tablet mit digitaler Unterschrift.
- Digitale Erfassung per Tablet
- Rechtssichere digitale Unterschrift
- Offline-Nutzung ohne Internet
- Komfortables Dashboard
- DSGVO-konforme Datenverwaltung
Externer Datenschutz
IHK-zertifizierte Expertise
Über 25 Jahre Erfahrung in der sicheren Verarbeitung personenbezogener Daten. Wir unterstützen Sie als externer Datenschutzbeauftragter.
- Prüfung der Geschäftsprozesse
- Datenschutzmanagementsystem
- Mitarbeiterschulungen
- DSGVO-konforme Beratung
- Bereits ab 199 EUR/Monat
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